医院全体职工:
老年友善医院提倡以老年人为中心,为老年人创造一个安全、友善、适宜的医疗环境,更好地满足老年人的健康及照护需求,把对老年人的关怀服务落到实处。我院正在积极创建“老年友善医院”,对全院职工进一步做好老年患者医疗服务工作是激励、更是鞭策。为进一步增强全院的敬老意识,优化老年人就医环境,为老年人提供优质的老年健康服务,现向医院全体职工发出倡议:
一、全院工作人员做到:秉承关注、关心、关爱老年患者之心,在医院各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语,做到面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰,沟通中注意多听、多询向、多帮助。
三、全院各职能部门加强我院“老年友善医院建设”的各项工作,各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点,设立方便老年患者的基础设施;建立完善老年患者服务制度、规范和流程。注重工作细节,落实规范和流程,切实为老年患者提供便利,方便老年患者就医。
中共北京中能建医院总支部委员会
2022年8月11日
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